多选题
41、2014年7月4日某银行柜面人员小王接到客户张先生要求他查询一张人民币100元券的冠字号码并称这张钞票是5月份在该网点取的直到昨天去菜场买菜才发现是假币;小王请示主管主管告诉他该网点付出现金全部经过A类点钞机清点并记录冠字号码主管在所有A类点钞机上查询后未发现有该张钞币的冠字号码即告知张先生张先生悻悻离去。这个案例中不符合规定的地方有_______。
A
A 查询申请超过时效
B
B 查询人未持有效证件并提交申请表
C
C 查询人未提交办理取款业务的证明资料
D
D 如上述按要求流程查询查询结果未出通知书
答案解析
正确答案:ABCD
解析:
根据《银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引(试行)》第十一条、第十三条
题目纠错
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