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2024年三基考核医生理论题库
1,000
单选题

160.如果患者对你的医疗行为某一方面表示不满, 抱怨不已,你首先应

A
 沉默不吭声,任患者抱怨,不发表观点不表示看 法
B
 立即解释这是科主任决定的,你只是执行,不是 你的过错
C
 主动倾听,对他的感受表示理解同情,然后一起 分析原因,试图解释
D
 反问患者.“不是事先已征得你的同意了吗 ”
E
 报告领导处理

答案解析

正确答案:C
2024年三基考核医生理论题库

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