当一个班组长，一定要学会时间管理，把所有的事情列一个表，分清楚先后主次、轻重缓急，不要顾此失彼，要学会弹钢琴。()

在管理的基本职能中，居于首位的是（）。

工作管理是管理者的一项重要的管理技能，我们又把它称为（）。

某大型企业人才济济、设备先进齐全，在业内以管理正规有序而闻名。但近年来，该企业业绩严重下滑，管理者和一线员工士气低落，人员的流失率逐年升高。您认为，在下列选项中，该企业最有可能出现了问题的是（）。

发文年份应标全称，用（）括入。

关于班组长的角色转换，下面说法错误的是（）。

（）不属于团队间的障碍（断层）。

班组长在激励员工时应该注意（ ）原则。

班组长执行能力的提升更多体现在工作任务的完成情况上，（）是班组长工作的一种重要体现。

一个优秀的管理者需要具备四种力，但不包括（）。

企业的环境是指所有影响企业经营活动的各种内外部因素的总和，不包括（）