班组长是企业中人数相当庞大的一支队伍。班组长综合素质的高低,决定着企业的政策能否顺利实施,因此班组长是否尽职尽责至关重要。()

如无特殊说明，公文格式各要素一般用（）号仿宋体字，公文中文字的颜色均为（）。

管理沟通包含“①说、②听、③看、④问”四项基本技能，以下按重要程度排列正确的是（）。

公文用纸采用GB／T 148中规定的（）型纸。

班组安全员应协助班组长开展班前（）、班中安全检查、班后安全分析小结。

班组长负责对新员工进行（）教育，在未能独立工作前，指定专人负责其人身安全。

当班组成员违反规章制度时，班组长应该（）。

下列说法中，（）对提高沟通效果没有太多帮助。

有些班组长是典型的劳模，事必躬亲、劳累不堪，但管理的成效不理想，以下对这一现象的分析正确的是（）。

在进行（）前，班组长应开展培训需求调查，培训过程中班组长和班组成员需对培训内容进行沟通讨论，确保班组成员已对培训内容完全掌握。

三班是一个比较和谐的班组，班长很和气，平时喜欢同大家开玩笑。班里的工作完成得很好，多次受到上级的表扬。小柳是班里的女员工，担任的是看仪表的工作。一天，各项工作、各个仪表都正常运转，小柳没打招呼便去了车间办公室咨询问题。班长发现后很恼火，在之后的班总结会上批评了小柳。小柳哭了，大家都说班长不近人情。班长也没想到，偶尔的改变带来这样的波澜。下列说法不正确的是（）。