《营销业务风险数字化内控体系建设指引》职责分工规定：国网营销部负责公司营销业务风险数字化内控体系建设的（ ）、（ ）、（ ）和（ ）工作，督导各单位高质量完成建设任务。
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《国家电网有限公司关于印发〈国家电网有限公司供电服务建设管理监督办法（试行）〉的通知》（国家电网企管〔2020〕417号）规定：（ ）梳理供电服务投诉举报中发现的普遍性、典型性问题，作为巡视巡察、审计、
内控监督评价等工作的参考。
《国家电网有限公司关于印发〈国家电网有限公司供电服务建设管理监督办法（试行）〉的通知》（国家电网企管〔2020〕417号）规定：根据工作需要，各级供电服务建设管理监督机构 可（ ）采取明察暗访等方式组织供电服务建设管理专项检查。
《国家电网有限公司关于印发〈国家电网有限公司供电服务建设管理监督办法（试行）〉的通知》（国家电网企管〔2020〕417号）规定：（ ）归口管理供电服务建设管理监督工作。
《国家电网有限公司关于印发〈国家电网有限公司供电服务建设管理监督办法（试行）〉的通知》（国家电网企管〔2020〕417号）规定：供电服务建设管理归口部门是( )。
《中共国家电网有限公司党组关于强化整治漠视侵害群众利益问题长效机制建设的意见》规定：依托（ ），全面开展停电过程管控。
《中共国家电网有限公司党组关于强化整治漠视侵害群众利益问题长效机制建设的意见》规定：建立电网资源信息（ ）机制。
《中共国家电网有限公司党组关于强化整治漠视侵害群众利益问题长效机制建设的意见》规定：推进办电信息（ ）。
《中共国家电网有限公司党组关于强化整治漠视侵害群众利益问题长效机制建设的意见》规定：建立业扩服务行为（ ）制度。
《中共国家电网有限公司党组关于强化整治漠视侵害群众利益问题长效机制建设的意见》规定：着力优化电费（ ），持续提升工作质量。
《中共国家电网有限公司党组关于强化整治漠视侵害群众利益问题长效机制建设的意见》规定：加强（ ），持续提高供电质量。
