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根据《国家电网有限公司关于印发供电服务领域突出问题专项整治行动方案的通知》（国家电网营销〔2022〕139号）规定，建立“日管控”专班，动态滚动供电服务问题台账，按照立行立改、及时整改两个维度开展线上管控，实行属地审核销号机制。
根据《国家电网有限公司关于印发供电服务领域突出问题专项整治行动方案的通知》（国家电网营销〔2022〕139号）规定，总部做好本级各渠道及总部派发供电服务问题收集统计，并建立明细台账 ( 国网营销部牵头，办公室、审计部、宣传部、巡视办配合)。
根据《国家电网有限公司关于印发供电服务领域突出问题专项整治行动方案的通知》（国家电网营销〔2022〕139号）规定，省公司做好95598、网上国网、 服务舆情监测、12398、信访来函、巡视问题转办、舆情事件转办、内外部监督检查和审计问题转办、营销稽查重点异常问题筛查等各渠道供电服务问题收集统计，并建立明细台账。
根据《国家电网有限公司关于印发供电服务领域突出问题专项整治行动方案的通知》（国家电网营销〔2022〕139号）规定，公司供电服务领域突出问题专项整治行动领导小组办公室主任由国家电网有限公司副总工程师兼办公室主任兼任，成员由领导小组相关部门负责同志和有关人员组成。
根据《国家电网有限公司关于印发供电服务领域突出问题专项整治行动方案的通知》（国家电网营销〔2022〕139号）规定，公司供电服务领域突出问题专项整治行动领导小组成员是国网办公室、发展部、设备部、营销部、产业部、审计部、法律部、人资部、宣传部、巡视办、国调中心相关负责同志
《营销业务风险数字化内控体系》中关于考核评价要求，各省公司负责明确本省对业务质量、工作差错的 “ 问题定性、责任定位”分类，地市、 县公司根据具体岗位设置、人员薪酬水平，因地制宜制定考核标准，并落实到人。
《国家电网有限公司关于印发〈营销业务风险数字化内控体系建设指引〉的通知》（国家电网营销〔2021〕587号）规定在分布式电源新装流程制定接入方案环节进行环节校验，对计量点主用途类型与计量点分类、发电量消纳方式、 执行电价不匹配，计量点分类、主用途类型与表计配置、示数类型不匹配，上网电价、发电补贴与客户类别、备案时间、并网时间不匹配，计量点未关联台区等予以预警。
《国家电网有限公司关于印发〈营销业务风险数字化内控体系建设指引〉的通知》（国家电网营销〔2021〕587号）业扩报装流程时限事中预警规定：对预受理、供电方案答复、设计文件审查、 中间检查、 竣工验收、装表接电、配套工程施工以及接电时长、在途业务时长设置阈值进行流程时间预警。
《营销业务风险数字化内控体系》中主要工作方法，事前效验、事中预警、事后追责。
《国家电网有限公司关于印发〈营销业务风险数字化内控体系建设指引〉的通知》（国家电网营销〔2021〕587号）中事后稽查规定：围绕重大政策落实、重点督办任务、重要管理措施以及典型热点问题，就某一专业或某一主题对全部或部分基层单位开展线上线下一体化预警，对疑难问题组织相关专业开展联防联治。
