《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》（第3次修订-2020年）（国家电网营销〔2020〕836号）中规定，Ⅰ、Ⅱ级响应行动中，以下哪种（）为公司响应行动

《国家电网有限公司关于印发深入开展供电质量服务问题专项治理八项措施的通知》国家电网办〔2022〕526号要求：持续提升（ ）能力，积极采取“ 转、带、发”等措施减少用户停电，做到“ 能转必转、能带不停”。

《国家电网有限公司关于印发深入开展供电质量服务问题专项治理八项措施的通知》国家电网办〔2022〕526号要求：强化立项、设计、物资、建设全过程统筹管控， 从客户诉求工单下派之日起，10千伏及以下项目改造周期原则上不超过（ ），涉及上级电网建设改造的可适当延长。

《国家电网有限公司关于印发深入开展供电质量服务问题专项治理八项措施的通知》国家电网办〔2022〕526号要求：全面梳理2021年以来，客户通过95598、网上国网、12398、12345等渠道投诉、意见反映的（ ）、（ ）等供电质量问题，对尚未彻底解决、确需通过改造措施治理的，逐一建立（ ）清单台账。

根据国网营销部关于印发《突发重大营销服务舆情事件应急处置方案》的通知》营销质量〔2023〕21号：质量处指导国网客服中心和有关单位，及时调整（ ），不间断开展专项舆情监测，实时跟踪舆情发展，动态评估宣传应对成效，优化调整宣传应对策，确保舆情管控尽快取得实效。

根据国网营销部关于印发《突发重大营销服务舆情事件应急处置方案》的通知》营销质量〔2023〕21号：各单位要深刻认识舆情事件给公司形象和工作秩序可能带来的严重影响，坚持实事求是的原则，及时准确报送重大舆情事件的相关情况，不得（ ）。

根据国网营销部关于印发《突发重大营销服务舆情事件应急处置方案》的通知》营销质量〔2023〕21号：各单位要提高风险意识，在营销各类业务开展和日常服务中，加强对（ ）的辨识和处理，对存在舆情发酵风险的要（ ）、提级管控、有效处置，坚决防范一般舆情发展为重大营销服务舆情事件。

根据国网营销部关于印发《突发重大营销服务舆情事件应急处置方案》的通知》营销质量〔2023〕21号：根据事件性质和事态发展，会同国网宣传部，适当通过（ ）对事件进行澄清报道。

根据国网营销部关于印发《突发重大营销服务舆情事件应急处置方案》的通知》营销质量〔2023〕21号：指导事发单位与属地党委政府、宣传和网络主管部门加强沟通汇报，（ ）控制事态发展，防范舆情扩散。

根据国网营销部关于印发《突发重大营销服务舆情事件应急处置方案》的通知》营销质量〔2023〕21号：事发单位应根据舆情事件现场调查情况，结合事态发展和客户核心诉求，会同国网客服中心编制（ ），经质量处和相关专业处审核后，在公司各渠道应用。

根据国网营销部关于印发《突发重大营销服务舆情事件应急处置方案》的通知》营销质量〔2023〕21号：经研判属于重大营销服务舆情事件的，立即向应急处置领导小组汇报，经审核确认后，启动应急响应，并通知有关省公司开展先期处置。