监控设备为酒店必须配置的技防设施，必须符合当地安防建设标准，外围区城消防车通道监控设施应当为彩色画面，数字刻录，实时有效监控记录应当保留不低于_日(属地公安有更高标准的，按照属地公安的技防要求建设)，如非公安要求，默认不配备人脸识别功能。

已质检酒店,依照具体各项目合格情况加挂安心360标签。待质检酒店,延用该酒店2023年1月安心360标签加挂情况,直至该店完成2023年质检后更新安心360结果。

酒店员工应熟知本品牌员工授权额度及细则,在客人提出投诉或不满时,第一时间使用公司授权给予员工的金额权限和权益,灵活运用,及时满意地解决客人投诉或问题。

15分钟响应的意义是:为了更好地实现集团高效服务理念和战略目标,与其他竟品品牌形成差异化服务传递华住集团为代表的“高效服务”品牌故事,将“极致高效”的品牌理念深植人心。

酒店的抹布应分色专用,不得混放,混用,严禁使用白色抹布做卫生清洁。

酒店安全工作的方针为预防为主,防消结合。

进行VD房清洁时,必须以顺时针方向清理垃圾,然后由里向外清扫地面杂物、毛发等垃圾。

在房间清扫流程中,清洁师敲门进房,打开窗户后,就要开始进行布草撤出工作。这里的关键点是在清洁工作开始前,撤出房间内所有的床上布草和卫生间内的巾类,无论客人是否使用过(特别是双床房)。

进行VD房清洁时,房门打开后,应将工作车内侧朝向客房,工作车堵在门口。

消防疏散演习时间应选择门店客人较多的时间段,以便更多的人能参与到疏散演习中来。

如遇政府部门带队突击检查,发现随行媒体拍摄,如果是正面报道的情况,应尽量确保正面露出,争取获得媒体身份信息和联系方式。