分公司对于服务态度问题、故障处理不规范等电信原因造成的不满意投诉直接纳入典型案例通报并考核到人，不满意工单修复解决率需>95%

根据《智云工程师交付手册-云电脑篇》，公众版云电脑支持自定义镜像。

E8-C终端传真协议出厂预配置为T38（ ）

按照2013年中国电信全业务客户服务标准，网页弹窗回访时，弹出窗口支持1－10分的满意度评价；如客户评分8分及以下（不满意），提示客户选择不满意原因分类（可选）

Wi-Fi网络的2.4GHz频段中，可提供3个互不重叠、互不干扰的信道，每信道占用22MHz的频带带宽。

734错误常见于使用windows xp自带拨号软件上网时出现的一个故障提示，可重新建立拨号连接。

服务质量 Quality of Service(简称QoS)是网络的一种安全机制, 用来解决网络延迟和阻塞等问题的一种技术。

在局域网中划分VLAN，可以控制广播域。

ONU通过LLID来区分数据，只接受属于自己的数据。（ ）

EPON使用TDM技术实现上下行数据在同一根光纤内传输,互不干扰。

EPON目前可以提供上下行对称的1.25Gbps的带宽