故障排查过程中，当维护人员判断为客户内网问题时，应如何处理？

根据智慧家庭科技公司要求，《中国电信智慧家庭泛智能终端合作清单》的产品都能被小翼管家APP控制。

根据《数字生活及小B标品安装、维护交付规范（数字乡村）（试行）》，数字乡村智慧大屏交付安装操作，安装交付数字乡村PC客户端，PC端访问网络带宽建议使用电信200M以上网络。

根据《智慧家庭场景化培训教材之家庭云》，家庭云邀请家庭成员加入，手机上传的文件，家庭成员只能通过手机浏览，一人上传，全家共享。

根据《天翼智慧社区产品安装、维护交付规范（试行）》,物联智测服务操作,NS103终端第一次使用建议充满电，POWER指示灯红灯常亮时表示电源电量低，请及时充电。

参考天翼云眼标品交付篇，天翼云眼设备级联操作步骤：级联—我的申请—申请级联，输入手机号码作为级联码。

根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-数字乡村篇》，天翼云播出现啸叫音、电流音属于非正常情况。

参考视联网云眼（聚类应用）安装维护交付篇，积木式应用自定义大屏支持删除，在删除后不会删除自定义大屏上所配置的所有数据信息。

根据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册-安全大脑篇》， 安全猫能拦截恶意域名网站

根据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册-安全大脑篇》，为保证威胁情报的时效性和准确性，天翼安全大脑派网审计版设备首次上架时，需启用“自动同步情报库”选项。

根据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册-安全大脑篇》， “天翼安全猫”微信小程序，只提供一种登录方式