多选题
《营销业务风险防范手册》中,防范窃电(违约)检查后续处置不规范的措施有( )。
A
A. 正确分析用户窃电及违约用电数据,根据规定准确计算相关费用,并采取交叉审核的方式履行确认手续
B
B. 应向客户出示窃电、违约用电应缴费用书面报告,并做好金额计算解释工作,同时履行客户确认手续,在确认通知单上签字盖章
C
C. 明确用户整改期限和费用缴付期限,督促客户按期整改和缴费。对超限期未履行客户义务的,依照相关法规进行停电处理
D
D. 按现场查处情况及时按规录入营销业务系统,按照业务规范执行电量电费与违约金追补
答案解析
正确答案:ABCD
解析:
【知识点、考核点】违约窃电处理、违约窃电处理要求 【出处】《营销业务风险防范手册》(营销客户〔2021〕2号)第四部分5.3
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单选题
根据《供电营业规则》规定,供电企业对申请用电的用户提供的供电方式,依据( )等因素,进行技术经济比较,与用户协商确定。
单选题
根据《供电营业规则》规定,供电企业对申请用电的用户提供的供电方式,应当从供用电的( )出发。
单选题
根据《供电营业规则》规定,供电企业应当按照国家信息公开有关规定,主动公开与供用电相关的( )等信息。
单选题
根据《供电营业规则》规定,供电企业和用户在进行电力()与()活动中,应当遵守《供电营业规则》的规定。
单选题
根据《供电营业规则》规定,供电企业高压供电的额定电压包括()
单选题
某供电所工作人员前往张某家更换表计时,发现表箱和表计从围墙外移到了院内,接火点没有变化,根据《供电营业规则》的有关规定,本次行为应承担违约使用电费()元。
单选题
根据《供电营业规则》规定,供电公司用电检查人员发现某用户私换设备导致超过合同约定的容量用电,私换设备超出合同约定容量5kVA。该用户不属于两部制电价,应交违约使用电费( )元。
单选题
根据《供电营业规则》规定,供电公司用电检查人员在某纸制品包装厂进行用电检查时发现,该厂私自迁移供电企业的电能表。应交违约使用电费( )元。
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根据《供电营业规则》规定,供电公司用电检查人员在某造船厂进行用电检查时发现,该厂私自并网容量50kVA。应交违约使用电费( )元。
单选题
根据《供电营业规则》规定,查获的窃电者窃电数额较大或情节严重的,供电企业应当提请()依法追究刑事责任。
