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国网学堂考试系统试题
1,111
多选题

《营销业务风险防范手册》中,防范窃电(违约)检查后续处置不规范的措施有(  )。

A
A. 正确分析用户窃电及违约用电数据,根据规定准确计算相关费用,并采取交叉审核的方式履行确认手续
B
B. 应向客户出示窃电、违约用电应缴费用书面报告,并做好金额计算解释工作,同时履行客户确认手续,在确认通知单上签字盖章
C
C. 明确用户整改期限和费用缴付期限,督促客户按期整改和缴费。对超限期未履行客户义务的,依照相关法规进行停电处理
D
D. 按现场查处情况及时按规录入营销业务系统,按照业务规范执行电量电费与违约金追补

答案解析

正确答案:ABCD

解析:

【知识点、考核点】违约窃电处理、违约窃电处理要求 【出处】《营销业务风险防范手册》(营销客户〔2021〕2号)第四部分5.3
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单选题

根据《供电营业规则》规定,供电企业对申请用电的用户提供的供电方式,依据( )等因素,进行技术经济比较,与用户协商确定。

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根据《供电营业规则》规定,供电企业对申请用电的用户提供的供电方式,应当从供用电的( )出发。

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根据《供电营业规则》规定,查获的窃电者窃电数额较大或情节严重的,供电企业应当提请()依法追究刑事责任。

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