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国网学堂考试系统试题
1,111
单选题

《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅对老年人、残障人士等特殊群体,应充分尊重业务办理习惯,设置便民服务设施,提供现金收取、(  )等服务。

A
A. 快速通道
B
B. 便捷通道
C
C. 绿色通道
D
D. VIP通道

答案解析

正确答案:C

解析:

【知识点、考核点】业务受理管理差异化服务策略、实施差异化服务要求 【出处】《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号)第五章二十四条
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单选题

某专线供电且线路属于用户的高压用户在供电变压器出口装表计量,根据《供电营业规则》规定,在计算用户容(需)量电费(按照最大需量计收时)、电度电费及功率因数调整电费时,只将线路损耗的电量计算在内。

单选题

某新增高压用户的成套设备中装有自备互感器,经供电企业检验合格,根据《供电营业规则》规定,可以作为计费互感器。

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根据《供电营业规则》规定,用户为满足内部核算的需要,可以自行在其内部装设考核能效用的电能表,但该表所示读数不得作为供电企业计费依据。

单选题

《供电营业规则》规定,用户应当不定期进行电气设备和保护装置的检查、检修和试验,消除设备隐患,预防电气设备事故和误动作发生。

单选题

《供电营业规则》规定,供电企业和用户应当经常开展安全供用电宣传教育,普及安全用电法律法规。

单选题

《供电营业规则》规定,用户拒不在限期内拆除私增用电容量的,供电企业可以按照规定的程序中止供电。

单选题

《供电营业规则》规定,用户私自向外转供电力的,供电企业可以按照规定的程序中止供电。

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《供电营业规则》规定,用户逾期未交付电费超过二十日,经催交在合理期限内仍未交付的,供电企业可以按照规定的程序中止供电。

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《供电营业规则》规定,在停电前十分钟,将停电时间再通知用户一次,方可在通知规定时间实施停电。

单选题

《供电营业规则》规定,除因故需要中止供电和可以立即中止供电的情形外,供电企业需对用户停止供电时,在停电前五至七日内,将停电通知书送达用户,对重要用户的停电,应当将停电通知书报送同级电力管理部门。

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