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国网学堂考试系统试题
1,111
判断题

《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:同一事件催办次数原则上不超过2次。

答案解析

正确答案:A

解析:

【知识点、考核点】95598工单处理、工单催办要求 【出处】《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》(国家电网企管〔2019〕907号)第三章第三十八条第(六)款
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单选题

2024年4月20日,某供电所发现某台区日线损自3月22日起线损突增,且损失电量较为平稳。所长当日即安排人员前往现场检查,发现某居民用户在该台区220V低压线路上私自在表前接户线侧接用一只2000W的电炉,经核查该居民用户承认自3月22日起开始私自用电,每日用电时间为早8:00-晚6:00。试计算该居民用户的所窃电量。

单选题

根据《供电营业规则》规定,一个运行容量为315kVA的大工业用户于2024年7月12日暂停,至2024年7月25日启封,次月1日交费时,若基本电费计算方式选择按容量计算方式,需缴纳多少元基本电费。

单选题

根据《供电营业规则》规定,一农业用户于2023年9月22日欠费86元,至2024年2月1日交费时,需缴纳多少元电费违约金。

单选题

根据《供电营业规则》规定,一居民用户于2023年7月21日欠费100元,至2024年2月15日交费时,需缴纳多少电费违约金。

单选题

根据《供电营业规则》规定,因违约用电或窃电导致他人财产、人身安全受到侵害的,受害人有权要求违约用电或窃电者(____),(____)。

单选题

根据《供电营业规则》规定,查获的窃电者(____)承担窃电责任的,供电企业应当报请(____)依法处理。

单选题

根据《供电营业规则》规定,未经供电企业同意,擅自引入(供出)电源或将(____)和(____)私自并网的,除当即拆除接线外,应当承担其引入(供出)或并网电源容量的违约使用电费。

单选题

根据《供电营业规则》规定,在电价低的供电线路上,擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的,应当按照实际使用日期补交其差额电费,并承担(____)二倍差额电费的违约使用电费,使用起讫日期难以确定的,实际使用时间按照(____)计算

单选题

根据《供电营业规则》规定,计费电能计量装置接线错误的,以其(____)为基数,按照正确与错误接线的差额率退补电量。

单选题

根据《供电营业规则》规定,计算电量的倍率或铭牌倍率与实际不符的,以(____)为基准,按照正确与错误倍率的差值退补电量。

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