根据《国家电网有限公司供电服务标准》，服务人员应积极宣传推广新型供电服务渠道和服务产品，主动引导客户使用，在服务过程中尽量完成推广任务。

我国电力系统中，“工频”是指电源频率为（　　）。

某导体带有 0.025C 的电量，对地电压为 250V，该导体的对地电容为（　　）。

如果负载中电流滞后于电压30°，这个负载是（　　）。

《国家电网有限公司卓越服务工程实施方案》指出，构建完善以客户为中心的服务评价体系，注重客户体验，深入分析各类客户需求，精准评价服务水平。

《国家电网有限公司卓越服务工程实施方案》指出，强化电价电费管理。严格执行国家电价政策，全面推广“转供电费码”应用，建立健全转供电终端客户台账，为终端客户提供常态化、便捷化的查询渠道，配合政府做好“直改转”工作，确保降价红利准确传导，提升客户获得感。

《国家电网有限公司卓越服务工程实施方案》指出，以清洁和绿色方式满足电力需求、发展需要，是公司践行战略目标、服务国家能源转型的政治担当。

《优化营商环境条例》规定，政府及其有关部门应当进一步增强服务意识，切实转变工作作风，为市场主体提供规范、便利、高效的政务服务。

《优化营商环境条例》规定，各地区应当优化报装流程，在国家规定的报装办理时限内确定并公开具体办理时间。

《国家电网有限公司卓越服务工程实施方案》指出，落实国家优化营商环境部署和公司全面提升“获得电力”服务水平九项举措，打造卓越的电力营商环境竞争能力，推动世界银行“获得电力”指标排名国际领先，全面推广居民和小微企业低压用电报装“（　　）”，提供“便利化、透明化、标准化、规范化”的阳光业扩服务，助力我国营商环境水平持续提升。

《优化营商环境条例》规定，供水、供电、供气、供热等公用企事业单位应当向社会公开服务标准、资费标准等信息，为市场主体提供（　　）的服务，不得强迫市场主体接受不合理的服务条件，不得以任何名义收取不合理费用。