根据《国家电网有限公司供电服务标准》，服务人员应基本掌握本岗位的业务知识和相关技能。

星形连接时三相电源的公共点叫三相电源的（　　）。

在电容C = 50μF的电容器上加电压U = 220V、频率f = 50Hz的交流电，无功功率Q =（　　）。

我国交流电的标准频率为50Hz，其周期为（　　）。

我国电力系统中，“工频”是指电源频率为（　　）。

某导体带有 0.025C 的电量，对地电压为 250V，该导体的对地电容为（　　）。

如果负载中电流滞后于电压30°，这个负载是（　　）。

《国家电网有限公司卓越服务工程实施方案》指出，构建完善以客户为中心的服务评价体系，注重客户体验，深入分析各类客户需求，精准评价服务水平。

《国家电网有限公司卓越服务工程实施方案》指出，强化电价电费管理。严格执行国家电价政策，全面推广“转供电费码”应用，建立健全转供电终端客户台账，为终端客户提供常态化、便捷化的查询渠道，配合政府做好“直改转”工作，确保降价红利准确传导，提升客户获得感。

《国家电网有限公司卓越服务工程实施方案》指出，以清洁和绿色方式满足电力需求、发展需要，是公司践行战略目标、服务国家能源转型的政治担当。

《优化营商环境条例》规定，政府及其有关部门应当进一步增强服务意识，切实转变工作作风，为市场主体提供规范、便利、高效的政务服务。