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国网学堂考试系统试题
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判断题

根据《国家电网有限公司供电服务标准》,不准无故拒绝或拖延客户用电申请、增加办理条件和环节。对客户用电申请资料的缺件情况,应停止受理用户的用电申请。

答案解析

正确答案:B

解析:

应为:根据《国家电网有限公司供电服务标准》,不准无故拒绝或拖延客户用电申请、增加办理条件和环节。对客户用电申请资料的缺件情况,受电工程设计文件的审核意见、中间检查和竣工检验的整改意见,均应以书面形式一次性完整告知,由双方签字确认并存档。 【知识点、考核点】服务质量标准、客户用电申请资料缺件 【出处】Q/GDW 10403—2021《国家电网有限公司供电服务标准》6.1.5.17
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