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国网学堂考试系统试题
1,111
判断题

根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》,客户提出电能表数据异常后,7个工作日内核实并答复。

答案解析

正确答案:B

解析:

应为:根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》,客户提出电能表数据异常后,5个工作日内核实并答复。 【知识点、考核点】国家电网有限公司供电服务“十项承诺”、电能表数据异常答复时限 【出处】《国家电网有限公司关于修订发布供电服务“十项承诺”和员工服务“十个不准”的通知》(国家电网办〔2020〕16号)国家电网有限公司供电服务“十项承诺”第七条
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