186.当事人和观察者对当事人行为原因的解释往往有明显的不同，这表明()影响归因过程及其结果。

【解析】影响归因的因素有多方面：（1）社会视角，即人们的角色和处境不同，观察问题的视角就不同，对事情的看法会有差别，因而对行为原因的解释也会有所不同，即当事人和观察者对当事人行为原因的解释有明显的不同；（2）自我价值保护倾向，个体在归因的过程中，对有自我卷入的事情的解释时，带有明显的自我价值保护倾向，即归因有利于自我价值确立的方向倾斜，比如在竞争的条件下，个体倾向于把他人的成功外归因（如运气、任务难度等），从而减少他人成功对自己带来的心理压力，相反，如果他人失败了，则倾向于内归因（如努力程度、能力等）。对他人成败的归因，个体均有明显的使自己处于有利的位置，保护自我价值的倾向，这种倾向叫动机性归因偏差。（3）观察位置，人们观察事物时的空间位置不同，对事物的解释和看法也有所差异；（4）时间因素，随着时间的流逝归因会越来越有情境性，人们会对过去很久的事件解释为背景的原因，而不是行为主体和刺激客体的原因。