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单选题
5. 电力客户实交电费金额大于电力客户应交电费金额时,不必征得电力客户同意可作预收电费处理。
单选题
4. 供电设备计划检修时,对10(6、20)千伏供电的用户的停电次数,每年不应超过二次。
单选题
3.窃电者除应按所窃电量补交电费外,还应承担补交电费3倍的违约使用电费。
单选题
2.供电企业应当在供电营业场所及各类线上服务渠道公开办理各项用电业务的程序、制度和收费标准。
单选题
1. 供电企业不得采用趸售方式供电。
单选题
24.受政府影响无法实施欠费停电的,争取将政府()或()等有效文书作为前置条件。
单选题
23.抄表段设置应遵循抄表效率最高的原则,综合考虑电力客户类型()等因素。
单选题
22. 供电服务一类过错为情节严重,给客户或企业造成()万元及以上()万元以下直接经济损失,或给企业形象造成较大影响的供电服务过错。
单选题
21. 供电服务质量事件根据危害程度和影响范围分为四级:()供电服务质量事件。
单选题
20. 供电服务质量事件,是指员工在供电服务过程中,未遵守有关制度标准,给()、()、()的事件。
