20.派驻境外团队管理和高管团队履职情况属于( )的范畴?

19.应逐步取消走收确因地区偏远等原因造成电力客户交费困难的,可使用手持终端上门收费。

18.实行分次划拨电费的,每月电费划拨次数一般不少于二次,具体电费划拨次、划拨金额经双方协商后在合同(协议)中确定,于抄表例日统一结算。

17.抄表数据复核结束后,一般应在三个工作日内完成电量电费审核工作。

16.当日抄表例日无法正确抄录数据时,可使用抄表例日前一日采集冻结数据或当前数据用于电费结算。

15.抄表段一经设置,应固定不准改变。

14.不准利用岗位与工作便利侵害客户利益、为个人及亲友谋取不正当利益。

13.不准接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、有价证券等。

12.不准漠视客户合理用电诉求、推诿搪塞怠慢客户。

11.不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费。

10. 对于有配套电网工程的低压非居民客户,在工程完工5个工作日装表接电。