办公电脑使用年限不低于6年，对于未达到资产使用年限的报废应予以严格控制。

以下不属于BOM多出票处理的是（  ）。

办理无效票处理时，乘客事务处理单上注明详情及卡面号，《无效票处理申请表》编号等信息，（  ）人员确认。

乘客带超过3名（不包含）1米3儿童进站乘车（付费区）的处理方式为（   ）。

以下哪一项不属于需经当班值班站长及以上同意，车站可办理即时退票的情况？（   ）

已发行可以正常分析的储值票，卡内余额（  ）规定金额，可以办理即时退票。

（    ）指客服中心岗在单笔交易过程中收取乘客现金但BOM无记录的情况。

老人卡超时的处理为（   ）。

在运营生产中，造成下列后果之一的，称之为一般C类事件 （ ）

首班车晚开指：首班车（ ）运营时刻表规定的发车时间

（ ）指事故（事件）发生区域、设备、人员等有管理职责的管理人员，由于职责不落实、监管不到位、管理缺陷等导致事故（事件）发生而应该承担的责任