五星级“五心”班组评选数量：按照当前总工班数的 10%申报,不足一个的按照零个计算。

除现金交接、钱箱清点外，其他时间内车站票务室内所有现金只能存放在（     ）。

开站前（    ）至（    ）配票和领取客服中心钥匙串，并做好相应登记，提前做好开窗准备。

客服中心岗岗位职责（     ）。

残疾人（ ）凭《中华人民共和国残疾人证》免费乘车。

TVM操作管理要求有哪些（ ）

（   ）等票卡需在购买（充值）时一次性向乘客提供相应金额的定额发票。

定额发票有存根联，面额有1元、（ ）、100元不等。

单人清客走位，人员由（    ）门出。

车站备用金主要用于（   ）。

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