所有正线作业的开始时间不得早于最后一列车（含运营的电客车、作业用车）通过作业影响区域（   ）。

无效储值类票卡换卡条件包括？（ ）

乘客在付费区，持银联预授权、二维码过闸无法出站的处理方式为（      ）。

乘客在非付费区，持过期单程票，车站的处理方式为（      ）。

以下哪些是乘客持单程票已进站但未赶上末班车的特批处理？（ ）

车站遇到不符合即时退票操作流程的乘客退款事务时，填写（   ）、（   ），票务清分中心根据事件详情和系统交易记录决定是否退款处理。

正常情况下，在非付费区（   ）的单程票，当日可在任一站办理退票。

以下哪些是纪念单程票丢失原票发售付费出站票找回（非付费区）的处理（   ）？

以下哪些票卡在付费区无效时,需发售出闸线网最高单程票价的付费出站票（    ）。

在运营生产中，造成下列后果之一的，称之为事件苗头
（ ）

在运营生产中，造成下列后果之一的为一般A类事故（ ）