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单选题
严禁携带人事档案或材料进入公共场所。工作中形成的草稿、废纸，不得乱扔，一律按保密纸处理或销毁。
单选题
车站客运服务人员应遵章守纪、坚守岗位、服从指挥，执行各项作业标准，遵守职业道德规范。
单选题
付费区换乘：乘客到达换乘站后，需出付费区或出站，到另一条线路重新进入付费区进行换乘。
单选题
车站值班站长决策站厅付费区、站厅非付费区客流控制启用，车站站长决策出入口客流控制启用。
单选题
站台火灾是指轨道交通运营过程中，在区间由于设备、人为及其他因素造成的失去控制的燃烧所造成的灾害。
单选题
票务事故：指在票务管理、设备操作、现场票务运作过程中，因违反票务政策、规章制度，技术设备状态不良或蓄意谋利等原因，造成公司票务收益流失或严重危及公司票务收益安全的行为。
单选题
地铁换乘公交车的，以进站刷卡时间起算，3-90分钟内刷同一张卡换乘常规公交车优惠1元；
单选题
公交地铁换乘：使用合肥通乘坐地铁与公交车时，在正常刷卡优惠的基础上，享受1次换乘优惠
单选题
付费区指：车站内自动检票机与护栏合围形成的封闭区域，包括运营的列车车厢内区域。
单选题
伪造或变造优惠乘车证件以及冒用他人优惠乘车证件乘车，要求其补交票款，并按照网最高票价的三倍加收票款
