需持证上岗的新员工，试用期考核合格并经统一组织的上岗证考核合格，（ ）进行定岗

实习员工在实习期内报名参加特种证培训和取证后出现违约的，由实习员工在办理违约流程时补交培训取证费用至客运中心。

车站工作人员发现紧急情况时迅速赶赴现场，如果此时自动扶梯/自动人行道尚未停止运行，且设备上有乘梯人员，车站工作人员应立即大声通知乘梯人员“自动扶梯/自动人行道即将停止，请抓紧扶手带防止跌倒”，并按紧急停止按钮使自动扶梯/自动人行道停止运行。

极端情况下，按照“先决策、执行，再报告、报备”、“应停早停”的原则，执行关闭出入口、车站，以及停运列车的程序。

风险分析及响应等级：出现或可能出现车站紧急关站或疏散属于Ⅴ级。

内部票卡指由其他公司发行的，在轨道交通线网内使用的专用车票，可实现线网内换乘的乘车凭证。

BOM差额指客服中心岗每个岗位实收金额与应收金额的差异，实收金额大于应收金额为长款，实收金额小于应收金额为短款

负差额指客服中心岗在单笔交易过程中退还乘客现金但BOM无记录的情况

正差额指客服中心岗在单笔交易过程中收取乘客现金但BOM无记录的情况

单程票非付费区票闸门误用：请乘客另行购票，回收票卡投入票卡回收箱

车站提交的纸质报表、票卡，要做到字迹工整清晰、数字符号书写清楚，车站人员书写时应使用正体字，可以出现潦草、连笔等情况。