（     ）指在车站、变电所、区间风井、场段非轨行区、OCC 范围内的影响行车或影响客运服务的检修作业。

危险品存储、使用部门必须对危险品作业人员进行安全教育培训，掌握危险品标签、MSDS及必要的应急处理方法、自救措施。

突发事件应急信息四级应急信息：列车晚点或预计晚点5分钟及以上的。

社会安全事件类主要包括在轨道交通运营范围内发生恐怖袭击（纵火、劫持人质、爆炸、毒气、核生化袭击）、突发治安事件（聚众斗殴、群体聚集、个人极端、挤踩踏）等影响正常运营的突发事件。

站厅付费区客流控制是指当站厅付费区乘客比较多时，关闭部分自动售票机、进站闸机，同时在出入口通道、进闸机处控制进入付费区的乘客

突发大客流指车站单位时间内进站或换乘客流明显超出车站容纳能力和正线列车运输能力，或出站客流明显超出设备通过能力，且有继续增加的趋势，存在一定的安全风险，需采取控制措施的情况。

实习员工在实习期内报名参加特种证培训和取证后出现违约的，由实习员工在办理违约流程时补交培训取证费用至客运中心。

车站工作人员发现紧急情况时迅速赶赴现场，如果此时自动扶梯/自动人行道尚未停止运行，且设备上有乘梯人员，车站工作人员应立即大声通知乘梯人员“自动扶梯/自动人行道即将停止，请抓紧扶手带防止跌倒”，并按紧急停止按钮使自动扶梯/自动人行道停止运行。

极端情况下，按照“先决策、执行，再报告、报备”、“应停早停”的原则，执行关闭出入口、车站，以及停运列车的程序。

风险分析及响应等级：出现或可能出现车站紧急关站或疏散属于Ⅴ级。

内部票卡指由其他公司发行的，在轨道交通线网内使用的专用车票，可实现线网内换乘的乘车凭证。