除非直站台外,故障处置时间（接报故障至操作成功耗时）不得超过（     ）。

新进人员入职报到后，应在一个月内将个人档案通过机要部门转递至分公司人力资源处，由分公司人力资源处对个人档案进行核查，如发现档案造假或与应聘时提交资料不一致的，经核实后按照规定解除劳动合同。

已取得上岗证的员工，需参加复审工作。

上岗证专业考核包括理论考核和实操考核，统一集中组织开展，采用百分制，其中实操考核项目原则上不得少于2项。

年度奖励是指根据员工和单位集体年度工作业绩综合奖励，以年度为奖励周期的个人和集体奖项。

分公司员工工作服有其统一性和严肃性，员工不得私自修改工作服款式及混搭。

分公司有重要活动时，根据要求统一着装，保持良好的精神风貌，树立分公司良好形象。

分公司员工工作服主要分为管理职能系列（A类）、客运站务款系列（B类）、客运乘务款系列（C类）共三个系列。

一旦出现异常情况，各部门应立即组织救助。救助人员进行救助时应做好安全防护措施，禁止不明情况的盲目救助。

为满足应急抢险需要，应急物资按照实际需求足额储备

义务监督员应遵守乘车规则，自觉维护乘车秩序，不得影响工作人员正常服务。