义务消防队应履行下列职责：熟悉部门基本情况、灭火和应急疏散预案、（ ）、消防设施及器材设置情况

运营分公司员工在乘客服务区应保持良好服务意识，言行举止要注意文明礼貌，主动、热情地向有需要的乘客提供帮助。

男员工仅可佩带一枚戒指、一块手表。配饰应简约大方、形制简单，不可佩戴其它饰品和款式夸张的项链、戒指等

车站女员工工作期间仅可佩戴一条项链（不可露出制服）、一枚戒指、一副无坠耳钉、一块手表

风险等级大小（D）由风险事件发生的可能性（L）、后果严重程度（C）两个指标决定

运营公司范围内的风险点根据两种原则划分工作单元类、操作步骤类

风险辨识：风险辨识是对风险点的识别，是发现、确认和描述风险的过程，实质是找出生产运营过程中存在的人的不安全行为、物的不安全状态、运行环境中存在的危害因素及管理缺陷等

新进人员入职报到后，应在一个月内将个人档案通过机要部门转递至分公司人力资源处，由分公司人力资源处对个人档案进行核查，如发现档案造假或与应聘时提交资料不一致的，经核实后按照规定解除劳动合同。

已取得上岗证的员工，需参加复审工作。

上岗证专业考核包括理论考核和实操考核，统一集中组织开展，采用百分制，其中实操考核项目原则上不得少于2项。

年度奖励是指根据员工和单位集体年度工作业绩综合奖励，以年度为奖励周期的个人和集体奖项。