BOM操作管理规定

在乘客服务过程中，无理由拒绝乘客的合理要求而引发的投诉。属于（    ）。

未按照规定错发、漏发运营服务信息，并造成一定影响的投诉。属于（  ）

摆放的伸缩围栏需保持同一直线、间距均等。如为摆放在安检机处的伸缩围栏间距宜为1米,最多不超过( )。

请站稳扶好张贴于电扶梯入口处内侧（ ）检修盖板,居中张贴。

身高标识张贴标准:TVM附近搪瓷钢板上,（ ）刻度线位置需严格离地50cm(刻度边对应位置需方便测量)。

“在建”标识标准∶原则上张贴于文字正上方（ ）处,文字居中。

（ ）负责保管车站的票卡、现金、票务备品、报表、票据、票务钥匙等。

( )负责车站公务票及部分票务钥匙的管理。

施工作业涉及红闪灯设置时，封锁令下发后车站即可进行红闪灯设置，封锁令下发至全部防护车站红闪灯设置完毕时间原则上不超过（ ）。

生产信息汇报途径分为业务线和行政线两种,重要类信息按（ ）汇报。