员工个人行为既符合本办法的奖惩条件,又符合集团公司或分公司其他制度奖惩条件的,奖罚按
（ ）的原则执行。

出入口客流控制指（   ）候车乘客超过可容纳人员（   ）,持续事件预计超过30分钟以上。

站厅非付费客流控制指（ ）控制点等候乘客超过付费区可容纳人员（ ）,持续时间预计超过30分钟以上

付费区大客流是指（  ）候车乘客超过可容纳人员（ ）,持续事件预计超过30分钟以上。

预防突发大客流的措施

突发大客流车站报告由当班行车值班员报告，具体报告内容有哪些？

符合下列情况,车站可自行办理即时退票（ ）

无效储值类票卡因票卡自身原因导致的票卡无法使用,需保证（ ）,制作已激活储值票（卡内余额与原卡余额一致）

由于车站在（ ）、（ ）、（ ）时操作错误,造成交接短款,由交班人补齐金额后经调查实际并未产生备用金差异或差异部分已解行的情况,可申请特殊退款。

按财务统计周期汇总统计的各站应收票款与实收票款的差异,差异主要可分为BOM 差异、TVM 差异、解行长款三类

以下哪种情况下,超时、超程无须补交车费（ ）