义务监督员工作制度有（ ）、通报反馈制度、（ ）。

外界设施侵限危险源有哪些（ ）

列车上发生劫持乘客事件,采取哪些措施（ ）

突发大客流的救援措施有哪些

发生以下事件须做好大客流预警工作（ ）

出入口客流控制指（   ）候车乘客超过可容纳人员（   ）,持续事件预计超过30分钟以上。

站厅非付费客流控制指（ ）控制点等候乘客超过付费区可容纳人员（ ）,持续时间预计超过30分钟以上

付费区大客流是指（  ）候车乘客超过可容纳人员（ ）,持续事件预计超过30分钟以上。

预防突发大客流的措施

突发大客流车站报告由当班行车值班员报告，具体报告内容有哪些？

符合下列情况,车站可自行办理即时退票（ ）