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票务综合信息栏安装于站厅与出入口通道连接处,根据车站烤瓷铝板距离地面第三块高度确定安装位置,由工程导向厂家负责实施。
铁马满足以下2个条件之一的,可常态化设置简易回形阵:一是日常早晚高峰时段站台客流超站台总容量1/3 。二是日常早晚高峰时段,安检机前排长队至出入口通道且有持续增长趋势,故障、歪斜的铁马不允许摆放 。
综合咨询栏安装于站厅付费区中部,由工程导向厂家负责实施。
售货机安装于站厅非付费区,保洁负责日常清洁卫生,发生故障时,通过机器上方客服热线联系厂家。
自动售纸机安装于卫生间入口处,车站负责日常清洁卫生,发生故障时,通过机器上方客服热线联系厂家或联系物业处理。
内部灯箱片开通运营前的内容调整由工程导向厂家负责整改,灯箱片损坏或周边信息发生变更按照软贴更新流程上报整改。
钥匙由当班客运值班员统一管理。
补纸币:纸币补币应过机后,方可补币。纸币补币需逐个清点、逐个补币,双人逐个打开纸币找零箱,确认无钱遗留后,方可进行过机清点、补币工作。
单人清客走位:由站台岗1人完成,适用于应急情况下人员无法到位时临时清客程序。人员由21A/B(6-1)门进入、4A/B(1-4)门出。在列车上执行清客作业时应三步一回头确认乘客均有下车动作,防止乘客再次进入车厢。作业完毕后400M汇报车控室及司机“上/下行XXXX次列车清客完毕”,立于4A/B门处向司机显示“好了”手信号。
当车站票务室监控设备故障,导致不能实现监控完整的现金、票卡清点、交接等过程时,须站长及以上岗位在场监督。
