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单选题
员工应按车站排班表安排按时上岗,不准私自调班。调班原则上只能在同站同岗位进行,非特殊情况下不得跨站调班,严禁低岗位代高岗位
单选题
员工的工时按照排班表的岗位时间从员工到岗时间开始计算
单选题
员工班制有变动的,须在纸质版班表当日班制进行更正,当事人及当班值班站长须在班表更正处签字确认
单选题
信息汇报应遵循迅速、准确、真实、持续的原则
单选题
汇报流程原则上应逐级汇报,遇紧急情况可越级汇报,区域站长(副)或值班人员视情况向上级汇报。
单选题
如乘客事务调查结果反映,员工服务、处置过程无问题,原则上相关区域站不对员工进行考核
单选题
员工座谈会每月组织召开一次
单选题
生产岗位有值班站长、值班员、站务员
单选题
查岗查哨应本着“严格对规、有错必纠、惩教结合”的原则,区域站管理人员在检查中发现的问题,必须一追到底,督促整改,形成问题闭环,并做到检查情况有记录、有纠正要求、有考核、有复查
单选题
区域站坚持“由内至外,由下至上”的原则(高架站采取由上至下)开展日常客流组织,突发大客流需进行客控时,坚持“能疏导,不控制”的原则
