车站票款解行管理要求描述正确的是( )

凡未经批准擅自调班的,以及擅自补休或委托他人顶岗者按旷工处理。

员工应按车站排班表安排按时上岗,不准私自调班。调班原则上只能在同站同岗位进行,非特殊情况下不得跨站调班,严禁低岗位代高岗位

员工的工时按照排班表的岗位时间从员工到岗时间开始计算

员工班制有变动的,须在纸质版班表当日班制进行更正,当事人及当班值班站长须在班表更正处签字确认

信息汇报应遵循迅速、准确、真实、持续的原则

汇报流程原则上应逐级汇报,遇紧急情况可越级汇报,区域站长（副）或值班人员视情况向上级汇报。

如乘客事务调查结果反映,员工服务、处置过程无问题,原则上相关区域站不对员工进行考核

员工座谈会每月组织召开一次

生产岗位有值班站长、值班员、站务员

查岗查哨应本着“严格对规、有错必纠、惩教结合”的原则，区域站管理人员在检查中发现的问题，必须一追到底，督促整改，形成问题闭环，并做到检查情况有记录、有纠正要求、有考核、有复查