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2024年站务员初中高题库
2,130
多选题

以下为客服中心岗、站台岗关站程序的有( )

A
最后一班载客列车开出前 5 分钟关闭 TVM、进站闸机,并确认关闭状态,通知停止
B
最后一班载客列车开出前进行检查,提醒乘客末班车即将开出,确认站台无异常情况。确认站台乘客均已上车,无异常情况。
C
最后一班载客列车开出后,收拾票卡、现金、各类报表,整理客服中心备品、卫生,注销 BOM,回 AFC 票务室结帐。
D
运营结束后,确认车站开启节电照明模式

答案解析

正确答案:BC

相关知识点:

客服站台关站,程序步骤记好

2024年站务员初中高题库

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