参与一岗多证培训的员工达到该岗位所需培训学时和特种作业证持证要求后,并通过该岗位上岗考核合格后,颁发上岗证。考核不合格者（   ）,可重新参加该岗位的培训考核。1年内至多可参加（  ）一岗多证考核。

纸质报表填写发生错误时,不得刮擦、挖补、涂抹或用化学药水更改字迹,按“______”进行更正。

现金在运送途中须存放在锁闭的钱箱、配票箱或手推车中,可由车站______负责运送并保障运输途中的安全。

车站现金管理严格遵守“______”、“______”的要求。

年度评优评先工作遵循______和______的原则。

乘客投诉回复率要求达到______

车站保安、保洁及其他当班的运营分公司员工,在接受乘客问询时应执行“______”,及时提供帮助,若无法提供帮助,则向车控室汇报。

______指乘客在支付车费后方能够进入的区域,车站通过安装闸机来区分付费区与非付费区。

______是指在一定时间内出现较多客流并有持续发展的趋势,造成车站能力或列车运能明显不足的客流。

员工因处理个人事务不能正常出勤的,应履行事假手续。未经批准缺勤的,按______处理。

防暑期日期为：______