员工发现任何票务违章及票务事故的现象，均有权利和义务向所属线网分公司举报，举报可采取哪些方式进行？（ ）

接到乘客投诉后，应在24h内处理，5个工作日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。

国家级二类竞赛：对获得竞赛职工组各职业（工种）第1名的选手，给予一次性奖励5000元/人，技能等级直接认定为高级技师；

环保设各的选型购置应进行技术经济论证，充分考虑设备的适用性、可靠性和经济性，选用经分公司主管部门正式鉴定并确定推广应用技术成熟，高效节能的环保设备。

对扰乱车站、到车秩序，可能危及行车安全，影响服务质量的人员，工作人员应及时制止，情节严重的，应移交公安机关处理。

各类安全检查中查出的问题，须依据“三定”（即定责任人、定整改期限、，定整改措施）原则，及时组织整改。週确实无法立即处置的领立即采取防范措施，保证现场安全。

通讯终端类设备是指 800M 专用无线（包括调度台、固定台、车载台、手持台）、专用电话、400M 对讲机等终端设备。

通讯终端类设备的使用优先级从高到低依次为专用电话、800M 专用无线、400M 对讲机

以下哪些行为属于旷工（   ）

固定资产是指为（）、（）、出租或经营管理而持有的，使用寿命超过（）会计年度的有形资产。

保安员的职责（）。