272.服务类企业是提供服务或劳务的企业,因为它提供的产品是( )的。

好的，我们来分析一下这道题目。 题目：服务类企业是提供服务或劳务的企业，因为它提供的产品是（ ）的。 A. 有形 B. 无形 C. 高端 D. 贵重 ### 选项解析： **A. 有形** - **解释**：有形产品是指可以触摸、看到和感受到的实物。例如，汽车、衣服、食品等都是有形产品。 - **不符合题意**：服务类企业提供的主要是服务或劳务，而不是具体的实物，因此“有形”不符合题意。 **B. 无形** - **解释**：无形产品是指无法触摸、看到或感受到的非实物。例如，咨询服务、教育培训、金融服务等都是无形产品。 - **符合题意**：服务类企业提供的服务或劳务通常是无形的，客户购买的是服务的过程和结果，而不是具体的实物。 **C. 高端** - **解释**：高端产品通常指的是质量高、价格昂贵、技术先进或品牌知名度高的产品。例如，豪华汽车、高端手表等。 - **不符合题意**：虽然有些服务类企业可能提供高端服务，但这并不是所有服务类企业的共同特征，因此“高端”不能作为普遍适用的答案。 **D. 贵重** - **解释**：贵重产品通常指的是价值高、价格昂贵的产品。例如，珠宝、艺术品等。 - **不符合题意**：服务类企业提供的服务或劳务的价值可以高也可以低，但“贵重”并不能准确描述服务的本质特征。 ### 为什么选择 B 选项： 服务类企业提供的产品主要是服务或劳务，这些服务或劳务通常是无形的。客户在购买服务时，获得的是服务的过程和结果，而不是具体的实物。因此，正确答案是 B. 无形。 ### 示例： - **有形产品示例**：你去超市买了一瓶水，这瓶水是有形的，你可以看到、摸到它。 - **无形产品示例**：你去理发店剪了一个头发，理发师提供的是一种服务，这种服务是无形的，你不能把“剪头发”这个过程带回家，但它确实为你带来了价值。 希望这个解析对你有所帮助！