189.创业者树立客户意识的意义在于( )。

好的，我们来分析一下这道选择题。 题目：创业者树立客户意识的意义在于( )。 **选项分析：** A. **发展多元经营** - 这个选项的意思是通过关注客户，企业可以开发多种业务，实现多元化经营。虽然多元化经营确实有助于企业分散风险和增加收入来源，但并不是树立客户意识的主要目的。因此，这个选项不是最佳答案。 B. **提高企业主动性,从而扩展客户来源,赢得市场主动性** - 这个选项强调了客户意识对企业主动性和市场地位的影响。当企业真正关注客户的需求和体验时，可以更快速地响应市场变化，吸引更多的客户，从而在竞争中占据优势。这是树立客户意识的核心意义之一，因此是一个非常合适的答案。 C. **市场份额超过竞争对手** - 虽然树立客户意识可能会间接导致市场份额的增加，但这并不是其直接目的。市场份额的提升更多是结果而非原因。因此，这个选项也不是最佳答案。 D. **便于定价** - 客户意识可以帮助企业在定价时更好地考虑客户的支付能力和价值感知，但这只是客户意识的一个方面，并不是其主要意义。因此，这个选项也不是最佳答案。 **正确答案：B** **解析：** 创业者树立客户意识的意义在于提高企业的主动性，从而扩展客户来源，赢得市场主动性。这是因为： - **提高主动性**：了解客户需求后，企业可以更快地调整产品和服务，满足市场变化。 - **扩展客户来源**：通过提供优质的服务和产品，企业可以吸引更多新客户，同时保持现有客户的忠诚度。 - **赢得市场主动性**：在竞争激烈的市场中，能够迅速响应客户需求的企业更容易获得竞争优势。