单选题
186.结构性头脑风暴法从一个特定的产品开始,沿着 ( )等”四条线”的方向尽力想出所有相关的企业。
A
宣传线
B
管理线
C
服务线
D
开发线
答案解析
正确答案:C
解析:
好的,让我们来详细解析这道题目。
### 题目背景
结构性头脑风暴法是一种系统性的方法,用于从一个特定的产品出发,沿着多个方向思考与该产品相关的各种企业或业务。这种方法可以帮助创业者全面地考虑市场机会和潜在的合作对象。
### 选项解析
- **A. 宣传线**:这条线主要涉及如何宣传和推广产品。例如,广告公司、公关公司、社交媒体营销公司等。虽然这些企业与产品的推广密切相关,但它们并不是直接围绕产品本身的服务或开发环节。
- **B. 管理线**:这条线涉及企业的内部管理,如人力资源管理、财务管理、供应链管理等。虽然这些管理活动对企业的运营至关重要,但它们更多是内部支持功能,而不是直接与产品相关的外部企业。
- **C. 服务线**:这条线涉及为产品提供各种服务的企业。例如,售后服务、技术支持、维修服务、客户支持等。这些服务直接关系到产品的使用体验和用户满意度,因此与产品密切相关。
- **D. 开发线**:这条线涉及产品的研发和创新。例如,研发机构、设计公司、技术咨询公司等。这些企业专注于产品的改进和新产品的开发,也是与产品直接相关的方向。
### 为什么选择 C. 服务线
选择“服务线”作为正确答案的原因是:
- **直接相关性**:服务线上的企业直接与产品的使用和维护相关,确保产品在市场上的顺利运行和用户的满意体验。
- **全面覆盖**:通过考虑服务线上的企业,可以更全面地了解产品在市场中的应用和服务需求,从而发现更多的商业机会。
- **用户体验**:服务线上的企业直接影响用户体验,是产品成功的关键因素之一。
### 示例
假设我们有一个智能手表产品:
- **宣传线**:广告公司、社交媒体营销公司。
- **管理线**:人力资源公司、财务顾问公司。
- **服务线**:售后服务公司、技术支持中心、维修服务站。
- **开发线**:软件开发公司、硬件设计公司。
在这四个方向中,**服务线**上的企业(如售后服务公司、技术支持中心)直接关系到用户购买后的使用体验,因此是最关键的一环。
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