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根据（国家电网营销〔2024〕639号）关于严肃规范低压居民和小微企业“三零”服务政策执行的通知，强化配电网规划建设改造。各省公司要加强配电网规划，充分考虑低电压、频繁停电问题治理以及小微企业、充电基础设施接入需求，科学合理安排各级电网改造、新增配变布点，及时解决配变重过载问题，增强配电网接入能力。
根据（国家电网营销〔2024〕639号）关于严肃规范低压居民和小微企业“三零”服务政策执行的通知，要进一步推动地方政府主管部门优化低压电力接入工程免审批或备案制政策，放宽或取消前置条件，实现占掘路等备案手续在线流转、结果在线反馈。
根据（国家电网营销〔2024〕639号）关于严肃规范低压居民和小微企业“三零”服务政策执行的通知，要在业务办理过程中主动发放“三零”服务告知书，详细讲解政策细节，引导客户合理确定报装容量，确保“办理一户、完成一户”，提升政策知晓度。
根据（国家电网营销〔2024〕639号）关于严肃规范低压居民和小微企业“三零”服务政策执行的通知，各省公司要严格执行“三零”服务业务受理收资标准规定，不得以任何名义增加办电资料，增设前置条件，严禁违规收取任何费用。
根据（国家电网营销〔2024〕639号）关于严肃规范低压居民和小微企业“三零”服务政策执行的通知，属于“三零”服务范围，但用户因供电可靠性、电价成本等考虑申请高压接入的，要提级管理、严格审核，在营销2.0系统中规范上传佐证材料，由省、市、县三级逐级核实确认。
根据（营销营商〔2024〕19号）关于深入贯彻执行《供电营业规则》全面提升业扩报装管理水平的通知，严格履行白名单报备分级审批手续，一级审批应由分中心业扩专责负责，二级审批由市公司营销部负责。
根据（营销营商〔2024〕19号）关于深入贯彻执行《供电营业规则》全面提升业扩报装管理水平的通知，35千伏及以上高压新装增容流程“业务受理”至“送电”环节首次受理至最后一次送电完成时长不短于15个自然日。
根据（营销营商〔2024〕19号）关于深入贯彻执行《供电营业规则》全面提升业扩报装管理水平的通知，已销户用户档案三年内不得销毁。
根据（营销营商〔2024〕19号）关于深入贯彻执行《供电营业规则》全面提升业扩报装管理水平的通知，用户档案分为高、低压两大类，按照“谁办理、谁归档”的原则，业务办理人员负责收集整理用户资料，及时存放档案室。
根据（营销营商〔2024〕19号）关于深入贯彻执行《供电营业规则》全面提升业扩报装管理水平的通知，严禁按产业单位承揽客户工程市场份额等对主业单位或部门设置关联考核。
