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单选题
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第二十条规定，工作组负责工作收集相关资料，建立案卷。案卷中应有：客运记录、（ ）或图示、寻人启示及铁路公安机关处理尸体意见等材料。
单选题
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第二十八条规定，车站、列车应当按规定配置安全防护设备或视频监控装置，合理设置安全警示标志，建立健全日常（ ）机制。
单选题
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第三十条规定，铁路局及站、段应根据实际设置旅客人身伤害及携带品损失处理工作人员，配备（ ）等必要设备。
单选题
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第三十条规定，铁路局及站、段应根据实际设置旅客人身伤害及携带品损失处理工作人员，给予适当的（ ）等补贴，定期组织培训，提高业务能力。
单选题
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第三十三条规定，在铁路旅客运输过程中遇有（ ）的旅客时，车站、列车应当尽力予以救助，其救助程序参照本办法相关规定办理。
单选题
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第三十四条规定，本办法对“站长”的定义：指车站现场负责人，包括（ ）。
单选题
《铁路旅客信用记录管理办法（试行）》规定，本办法适用于（ ）。
单选题
《铁路旅客信用记录管理办法（试行）》规定，客运站段主要负责（ ）。
单选题
《铁路旅客信用记录管理办法（试行）》规定，（ ）失信行为，纳入铁路旅客信用信息记录管理。
单选题
《铁路旅客信用记录管理办法（试行）》规定，铁路局应当通过（ ）等多种方式，宣传铁路旅客运输有关法律规定及铁路旅客信用信息记录管理有关规定。
