除另有规定者外、（ ）是计算国家铁路的旅客、行李、包裹运输费用的基本依据。

行李运价里程、按实际运行路径计算。（ ）

行李、包裹计费的起码重量为10kg。（ ）

在车站或旅客列车内，发生法律规定需要检疫的传染病时，由铁路卫生检疫机构进行检疫。（ ）

承运人调整票价时、已售出的车票应补收或退还票价差额。（ ）

职业道德具体体现为爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众和奉献社会。（ ）

直达票是指从发站至到站不需中转换乘的车票。（ ）

各种乘车证的旅客应当核对相应的证件，验票后应加盖公章。（ ）

双手置于身前时，男士的右手搭在左手上，女士的左手搭在右手上。（ ）

要求客运人员上岗时穿着统一路服、制服。（ ）

引导带路服务在右前方1.5米左右为宜。（ ）