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单选题
空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退换全额空调票价。( )
单选题
候车室夜间突然停电,应加强口头宣传,使旅客看管好自己所带物品,不要随意走动,讲明停电的原因,稳定旅客恐慌情绪,防止发生混乱。( )
单选题
在列车越过进站信号机后,组织本组人员迎接列车进站。( )
单选题
接发列车时要提前出场,检查站台、线路有无障碍物,组织站台上人员站到安全白线以内,上车旅客列队等候列车。( )
单选题
接送列车时足踏白线、间距适当、面向列车,目迎目送,以列车进入进站信号机开始至开出出站信号机为止。( )
单选题
组织旅客乘降时要做到先下后上,对重点旅客重点照顾。( )
单选题
遇有旅客扒乘列车、车列的车门时,客运人员需立即通知助理值班员联系司机采取停车措施。( )
单选题
站台客运人员提前到岗,检查站台、股道情况。( )
单选题
开车时间前30秒打响开车铃,铃声时长5秒。( )
单选题
组织旅客按车厢位置在站台黄线以内排队等候。( )
