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单选题
51、下列关于医疗服务环境的描述不正确的是
A
医院的规章制度
B
属于软环境
C
深层次的、抽象的、无形的
D
包括学术氛围、服务理念、人际关系、文化价值等服务环境的好坏可以促进或制约医院的发展
E
指医疗护理技术、人际关系精神面貌及服务态度
答案解析
正确答案：A
解析：
解析:指以医疗护理技术、人际关系、精神面貌及服务态度为主的人于软环境。它是深层次的、抽象的、无形的,包括学术氛围、服务理念、人际关系、文化价值等服务环境的好坏可以促进或制约医院的发展。规章制度属于医院管理环境。
相关知识点：
医疗服务，规章制度非环境
题目纠错
合川区人民医院护理三基三严题库
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