依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，线路工作时，工作负责人办理完成（），在工作地段各端装设好接地线，落实现场其他所需安全措施后，方可开始工作。

对电费逾期未交的用户，供电企业在完成现场催缴及安全防护措施后，可实施现场停电。欠费回收工作实行分级催收，未经过非现场或现场催收的，可以实施欠费停电。

供电企业可以强制用户签订供用电合同。

用户计量装置发生计量错误时，用户可等退补电量算清楚后再交纳电费。

在220／380V公用供电线路上发生零线断线引起家用电器损坏，供电企业应承担赔偿责任。

《功率因数调整电费办法》可起到改善电压质量、提高供电能力、节约电能的作用。

对新装电表的客户，应在装表后十五天内进行第一次抄表。

对于暂停用电不足15天的大工业电力用户，在计算基本电费时，原则时按10天计收。

供电企业因供电设施计划检修需要停电时，应当提前3天通知用户或者进行公告。

根据《供电营业规则》的规定，供电方案的有效期，是指从供电方案正式通知书发出之日起至受电工程竣工日为止

零散居民“一日通”：原则上从客户报装到装表接电城区1个工作日内实现、农村地区3个工作日内实现、边远山区5个工作日内实现。