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简答题
43论述科学管理理论的主要内容及评价。
答案解析
正确答案：答案:?主要内容:1、通过制定工作定额提高劳动生产率;2、为每项工作挑选”第一流的工人”;3、要使工人掌握标准化的操作方法,使用标准化的工具、机器、材料,并使作业环境标准化;(标准化原理)4、采用鼓励性的计件工资报酬制度;5、工人和雇主两方面都必须认识到提高劳动生产率对两者都有益,都要来一次”精神革命”,互相协作,为提高劳动生产率共同努力;6、把计划职能(管理职能)同执行职能(实际操作)分开;7、推行职能制和直线职能制;8、组织机构上的管理控制原理。?评价:创新性,泰勒的科学管理思想,奠定了现代管理理论的基础。现代管理科学学派可以说是科学管理思想的必然延伸,对现代管理理论产生了巨大的影响。1、首先采用实验方法确定管理问题,开创实证式管理研究先河。2、开创单个或局部工作流程的分析,为流程过程管理学奠定了基础。3、率先提出工作标准化的思想,是标准化管理的创始人。4、将管理者和被管理者的工作区分开来,使管理首次被视为一门可独立研究的科学。5、首次提出管理转变必须考虑人性。局限性,1、科学管理理论的一个基本的假设就是,人是”经济人”。在泰勒和他的追随者看来,人最为关心的是自己的经济利益,企业家的目的是获取最大限度的利润,工人的目的是获取最大限度的工资收入,只要使人获得经济利益,他就愿意配合管理者挖掘出他自身最大的潜能。这种人性假设是片面的,因为人的动机是多方面的,既有经济动机,也有许多社会和心理方面的动机。2、科学管理理论的诸项原则在实际推行过程中,并没有得到很好的贯彻。科学管理的本意是应用动作研究和工时研究的方法来进行分析,以便发现和应用提高劳动生产率的规律,但很多企业的工时研究没有建立在科学的基础上,往往受到企业主和研究人员主观判断的影响,由此确定的作业标准反映了企业主追求利润的意图,为工人确定的工资率也是不公正的。此外,泰勒主张的职能工长制和差别计件工资制,也没有得到广泛地应用。3、泰勒对工会采取怀疑和排斥的态度。在他看来,工会的哲理和科学管理的哲理是水火不相容的,工会通过使工人和管理部门不和,加紧进行对抗和鼓励对抗,而科学管理则鼓励提倡利益的一致性。所以泰勒认为,如果工人参加工会,组织起来,就容易发生共谋怠工的情况。但实际上,在通过工时研究和动作研究来确定作业标准和定额以及工资时,如果没有工会的参与,很难建立起真正协调的劳资关系。
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