第601.根据电e宝操作手册，电e宝是国网自主线上支付平台，是电力缴费渠道之一。

第153.若是欠费或费控停电客户，在客户欠费结清后，告知客户复电时限，转(____)相关工作人员给予复电，回访客户确认有电。

第152.若是欠费或费控停电客户，在客户欠费结清后，告知客户(____)时限，转采集运维班相关工作人员给予复电，回访客户确认有电。

第151.若是欠费或(____)停电客户，在客户欠费结清后，告知客户复电时限，转采集运维班相关工作人员给予复电，回访客户确认有电。

第150.如客户要求部分交纳时，应核实客户的(____)，若为居民客户则告知客户须全部交纳，若为非居民客户则允许客户部分交纳电费。

第149.客户有违约金，应提示客户须一并交纳。如违约金需用暂缓，应发起违约金(____)流程。

第148.客户有多期欠费，营业厅收费人员应提示客户并要求客户全部交纳。如客户为(____)，应告知客户其全部欠费情况。

第147.微信缴费是在微信钱包里，点击(____)，选择电费完成电费缴纳或电费预存。

第146.银行交费和(____)交费属于代收代扣交费方式。

第145.代收代扣是供电企业借助(____)力量，来回收电费的一种收费形式。

第144.代收代扣的使用，既提高了电费的(____)，又方便了客户，特别是在电子货币结算日益普及的今天，这种结算形式更应被推广使用。