第138.客户登陆95598网站后，系统会显示客户的电费信息以及是否欠费，如果有欠费，则通过点击“我要交费”按钮或通过(____)菜单进入缴费页面。

第616.收费人员对客户支付电费的支票，约请客户到指定银行验证客户票据无误后，在营销信息系统中进行在途操作，不得直接做到账处理。

第615.“网上国网”是国家电网公司自有全网通互联网交费平台，为广大用电客户提供安全可靠，优质高效的支付服务。

第614.根据“网上国网APP”操作手册，客户可通过“办电”申请服务填写基本信息并上传相关资料，在线提交低压企业及个人用电申请。

第613.“网上国网APP”可视化报修服务，实现高压抢修和采集运维在线申请，抢修人员实时定位，抢修路径实时查询，抢修进度实时查看。

第612.“网上国网APP”中被共享人可以查看共享人的全部用电信息。

第611.“网上国网APP”适用于高、低压客户。

第610.客户打开“网上国网APP”应用未登录前，仍然可以使用“网上国网APP”中服务网点查询功能。

第609.支付宝是国网自主线上支付平台，是电力缴费渠道之一。

第608.根据网上国网APP应用操作手册，“网上国网APP应用”国网手机客户端“供电服务移动营业厅”。

第607.通过APP、微信、网站和短信等电子化服务渠道，实现业务办理信息、量价费信息、交费信息、电网计划停电等消息的点对点精准推送，降低信息公开服务成本，减少95598服务热线的咨询话务量。