第191题,所有未接地或未采取绝缘遮蔽、断开点加锁挂牌等可靠措施隔绝电源的低压线路和设备都应视为（____）。

第491题,营业厅客户较多、连续办理业务时，服务规范有哪些（____）。

第490题,资料归档按照“（____）”的原则，由相关责任人员根据《国家电网公司电力客户档案管定》收集、整理和归档。

第489题,特别服务的内容包括（____）。

第488题,客户在供电所营业厅咨询的用电异常情况主要有（____）。

第487题,日常营业工作中,不属于管理性质的有（____）。

第486题,供电所日常营业工作中，不属于服务性质的有（____）。

第485题,供电所日常营业工作中，属于服务性质的有（____）。

第484题,客户档案包括（____）等。

第483题,客户档案管理主要包括（____）。

第482题,居民峰谷变更业务申请，自然人证明材料包括：（____）。